1. ผู้รับสิทธิ: เป็นลูกค้าที่ประสงค์จะซื้อเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่และแท็บเลต ตามตารางที่ระบุในข้อ 2 พร้อมอุปกรณ์ (เครื่อง) จากบริษัท ทรู ดิสทริ บิวชั่น แอนด์เซลล์ จำกัดและจดทะเบียนเปิดใช้บริการเลขหมายใหม่ หรือย้ายเครือข่ายเลขหมายเดิมมาใช้ บริการทรูมูฟ เอช ของ บริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) และเลือกใช้รายการส่งเสริมการขาย 3G SmartPhone 399, 3G SmartPhone 599, 3G SmartPhone 899 และ 3G SmartPhone 1499 ตั้งแต่ วันที่ 18 มีนาคม 2558 ถึง 30 เมษายน 2558 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
2. วิธีการรับสิทธิส่วนลดค่าเครื่อง: ผู้รับสิทธิจะได้รับส่วนลดค่าเครื่อง ในอัตราตามที่ระบุในตาราง เมื่อ
2.1 ซื้อเครื่องและสมัครใช้บริการทรูมูฟ เอช แบบระบบรายเดือน ในนามบุคคลธรรมดา ในรายการส่งเสริมการขาย 3G SmartPhone 399, 3G SmartPhone 599, 3G SmartPhone 899 และ 3G SmartPhone 1499 เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 12 เดือน ติดต่อกันนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการเป็นต้นไป (1 บัตรประชาชน ต่อ 1 สิทธิ) และ
2.2 ชำระค่าบริการขั้นต่ำรายเดือนล่วงหน้า 2,000 บาท (สามารถนำไปหักเป็นส่วนลด 200 บาท นาน 10 เดือน) หรือ 1,500 บาท (สามารถนำไปหักเป็นส่วนลด 150 บาท นาน 10 เดือน) (ตามรุ่นที่เลือกซื้อ) (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
2.3 สิทธิส่วนลดนี้ ไม่สามารถโอน แลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือสิ่งอื่นใดได้
ตารางส่วนลดค่าเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G
| เครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ | ราคาขาย (บาท/เครื่อง) |
ส่วนลดค่าเครื่อง (บาท/เครื่อง) |
ราคาหลังหักส่วนลด* (บาท/เครื่อง) |
รายการส่งเสริมการขาย ที่สามารถเลือกใช้ |
ชำระค่าบริการ รายเดือนล่วงหน้า (บาท) |
ระยะเวลาใช้ บริการขั้นต่ำ (เดือน/รอบบิล) |
| iPhone 4S 8 GB | 11,200 | 5,210 | 5,990 | 3G SmartPhone 399,599,899,1499 |
2,000 | 12 |
| Samsung Galaxy Note 3 | 16,900 | 3,000 | 13,900 | 2,000 | 12 | |
| Samsung Galaxy Grand | 9,900 | 3,000 | 6,900 | 2,000 | 12 | |
| Samsung Galaxy s4 | 14,900 | 3,000 | 11,900 | 2,000 | 12 | |
| Samsung Galaxy S Duos 2 | 4,490 | 2,500 | 1,990 | 1,500 | 12 |
* (ราคาเครื่องรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)
4. ผู้ขอรับสิทธิสามารถขอรับสิทธิได้ในระหว่าง วันที่ 18 มีนาคม 2558 ถึง 30 เมษายน 2558 หรือ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงเป็นอย่างอื่น
ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย 3G SmartPhone 399, 3G SmartPhone 599, 3G SmartPhone 899 และ
3G SmartPhone 1499
1. รายการส่งเสริมการขาย 3G SmartPhone 399, 3G SmartPhone 599, 3G SmartPhone 899 และ 3G SmartPhone 1499 นี้สำหรับผู้สมัครใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ”) ในระบบรายเดือน ในนามบุคคลธรรมดา วันที่ 18 มีนาคม 2558 ถึง 30 เมษายน 2558 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
2. ตารางรายละเอียดรายการส่งเสริมการขาย: อัตราค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
| รายการส่งเสริมการขาย | ค่าบริการรายเดือน |
โทรทุกเครือข่าย* |
3G | EDGE | GPRS | WiFi |
FUP |
| 3G SmartPhone 399 | 399 | ภายในเครือข่าย (ตลอด 24 ชั่วโมง) | 2 GB | ไม่จำกัด | 128 Kbps |
| 3G SmartPhone 599 | 599 | ทุกเครือข่าย 7 โมงเช้า ถึง 5 โมงเย็น | 4 GB | 128 Kbps | |
| 3G SmartPhone 899 | 899 | ทุกเครือข่าย 7 โมงเช้า ถึง 1 ทุ่ม | 5 GB | 384 Kbps | |
| 3G SmartPhone 1499 | 1499 | ทุกเครือข่าย 7 โมงเช้า ถึง 5 ทุ่ม | 7 GB | 384 Kbps |
* ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานการโทรฟรีในช่วงเวลาที่กำหนดได้นานต่อเนื่องสูงสุดครั้งละไม่เกิน 30 นาที (ไม่มีการตัดสาย) ตั้งแต่นาทีที่ 31 เป็นต้นไป จะคิดค่าบริการในอัตราปกติ คือ 1.25 บาท ต่อนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
** ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิใช้ 3G|EDGE|GPRS ได้ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ตามปริมาณที่กำหนด หลังจากนั้นใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุด 128 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps) สำหรับแพ็กเกจ 3G SmartPhone 399, 3G SmartPhone 599 และใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุด 384 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps) สำหรับแพ็กเกจ 3G SmartPhone 899 และ 3G SmartPhone 1499
2.1. รายการส่งเสริมการขาย 3G SmartPhone 399
สิทธิตามแพ็กเกจปกติ:
คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 399 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้:
(1) โทรฟรีภายในเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับการโทรนอกเครือข่ายจะคิดอัตราค่าใช้บริการเพิ่มเติมจากค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน ในอัตรานาทีละ 1.25 บาท คิดตามจริงเป็นนาทีเศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
(2) ผู้ใช้บริการสามารถโทรฟรีภายในเครือข่าย ในช่วงเวลาที่กำหนดโดยไม่จำกัดครั้งได้นานต่อเนื่องสูงสุดครั้งละไม่เกิน 30 นาที (ไม่มีการตัดสายการสนทนาของผู้ใช้บริการ) ตั้งแต่นาทีที่ 31 เป็นต้นไปจะคิดค่าบริการในอัตราปกติ คือ 1.25 บาทต่อนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
(3) รับสิทธิบริการ 3G/EDGE/GPRS ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 2 กิกกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 128 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps)
(4) รับสิทธิใช้บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ WiFi by TrueMove H ได้ที่ www.truewifi.net
2.2. รายการส่งเสริมการขาย 3G SmartPhone 599
สิทธิตามแพ็กเกจปกติ:
คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 599 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้:
(1) โทรฟรีทุกเครือข่ายรวมกันสูงสุด 10 ชั่วโมง ตั้งแต่ 07.00 น. ถึง 17.00 น. สำหรับการโทรนอกช่วงเวลา ดังกล่าว คือ ตั้งแต่ 17.01 น. ถึง 06.59 น. จะคิดอัตราค่าใช้บริการเพิ่มเติมจากค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน ในอัตรานาทีละ 1.25 บาท คิดตามจริงเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาทีรับสิทธิบริการ 3G/EDGE/GPRS ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 4 กิกกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 128 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps)
(2) ผู้ใช้บริการสามารถโทรฟรี ในช่วงเวลาที่กำหนดโดยไม่จำกัดครั้ง ได้นานต่อเนื่องสูงสุดครั้งละไม่เกิน 30 นาที (ไม่มีการตัดสายการสนทนาของผู้ใช้บริการ) ตั้งแต่นาทีที่ 31 เป็นต้นไปจะคิดค่าบริการในอัตราปกติ คือ 1.25 บาทต่อนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
(3) รับสิทธิบริการ 3G/EDGE/GPRS ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 4 กิกกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 384 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps)
(4) รับสิทธิใช้บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ WiFi by TrueMove H ได้ที่ www.truewifi.net
2.3.รายการส่งเสริมการขาย 3G SmartPhone 899
สิทธิตามแพ็กเกจปกติ:
คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 899 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้:
(1) โทรฟรีทุกเครือข่ายรวมกันสูงสุด 12 ชั่วโมง ตั้งแต่ 07.00 น. ถึง 19.00 น. สำหรับการโทรนอกช่วงเวลาดังกล่าว คือตั้งแต่ 19.01 น. ถึง 06.59 น. จะคิดอัตราค่าใช้บริการเพิ่มเติมจากค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน ในอัตรานาทีละ 1.25 บาท คิดตามจริงเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
(2) ผู้ใช้บริการสามารถโทรฟรี ในช่วงเวลาที่กำหนดโดยไม่จำกัดครั้ง ได้นานต่อเนื่องสูงสุดครั้งละไม่เกิน 30 นาที (ไม่มีการตัดสายการสนทนาของผู้ใช้บริการ) ตั้งแต่นาทีที่ 31 เป็นต้นไปจะคิดค่าบริการในอัตราปกติ คือ 1.25 บาท ต่อนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
(3) รับสิทธิบริการ 3G/EDGE/GPRS ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 5 กิกกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 384 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps)
(4) รับสิทธิใช้บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ WiFi by TrueMove H ได้ที่ www.truewifi.net
2.4.รายการส่งเสริมการขาย 3G SmartPhone 1499
สิทธิตามแพ็กเกจปกติ:
คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1499 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้:
(1) โทรฟรีทุกเครือข่ายรวมกันสูงสุด 16 ชั่วโมง ตั้งแต่ 07.00 น. ถึง 23.00 น. สำหรับการโทรนอกช่วงเวลาดังกล่าวคือ ตั้งแต่ 23.01 น. ถึง 06.59 น. จะคิดอัตราค่าใช้บริการเพิ่มเติมจากค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน ในอัตรานาทีละ 1.25 บาท คิดตามจริงเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
(2) ผู้ใช้บริการสามารถโทรฟรี ในช่วงเวลาที่กำหนดโดยไม่จำกัดครั้ง ได้นานต่อเนื่องสูงสุดครั้งละไม่เกิน 30 นาที (ไม่มีการตัดสายการสนทนาของผู้ใช้บริการ) ตั้งแต่นาทีที่ 31 เป็นต้นไปจะคิดค่าบริการในอัตราปกติ คือ 1.25 บาท ต่อนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
(3) รับสิทธิบริการ 3G/EDGE/GPRS ไม่จำกัดปริมาณการใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 7 กิกกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 384 กิโลบิตต่อวินาที (Kbps)
(4) รับสิทธิใช้บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกกะบิตต่อวินาที (Mbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ WiFi by TrueMove H ได้ที่ www.truewifi.net
Fair Usage Policy: เรียล มูฟ สงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น จำกัด หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent, การดาวน์โหลดและ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือ การใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง หรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของเรียลมูฟ
3. ค่าบริการส่วนเกินเหมาจ่าย คิดเพิ่มเติมจากค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือนในอัตรา ดังนี้
3.1 โทรทุกเครือข่าย นาทีละ 1.25 บาท ตลอด 24 ชั่วโมง คิดตามจริงเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที
3.2 บริการส่งข้อความสั้น (SMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ ข้อความละ 2 บาท
3.3 บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) ระหว่างโทรศัพท์เคลื่อนทีที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ คิดอัตราครั้งละ 5 บาท
4. อัตราค่าใช้บริการในข้อ 2 และข้อ 3 ทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ ค่าบริการ 3G/EDGE/GPRS และค่าบริการเสริมตามประเภทและอัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ
5. อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
6. เงื่อนไขการใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H
6.1 ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ username ตามด้วยโดเมนเนม@TrueMoveH (08xxxxxxxx@truemoveH) และทางระบบจะจัดส่ง password ให้ผู้ใช้บริการผ่านทาง SMS ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
6.2 ผู้ใช้บริการจะได้รับ username และ password ของ Wi-Fi by TrueMove H ของบริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด (“ทรู อินเทอร์เน็ต”) หลังจากที่ได้เริ่มใช้บริการ ภายใน 1 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ
6.3 หากผู้ใช้บริการลืม password ของ Wi-Fi by TrueMove H สามารถขอรับ password ใหม่ได้ โดยติดต่อ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1331 หรือผ่านช่องทางที่เรียลมูฟ กำหนดให้
6.4 ในระหว่างการให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ทรู อินเทอร์เน็ต มีความจำเป็นต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session time out) ทุก ๆ 90 นาที เพื่อตรวจสอบ และบันทึกปริมาณการใช้งาน หลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อ ผู้ใช้บริการจะต้องปิด และเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง
6.5 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ลืม Log Out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ
6.6 Concurrent ในการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi จะมีผู้ใช้งานเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ต่อครั้งเท่านั้น
7. สิทธิใด ๆ ตามที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
8. ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถใช้บริการ โทรออกไปยังหมายเลขพิเศษ เช่น 1900 หรือส่งข้อความสั้น (SMS) ที่มีการคิดเงินในเชิงพาณิชย์ ใช้บริการเสริม BlackBerry ทั้งนี้ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง
9. หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
9.1 กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง
(ก.) ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
(ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ
9.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย
10. เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของเรียลมูฟ
11. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น เรียลมูฟขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่เรียลมูฟพิจารณาเห็นสมควร
12. รายการส่งเสริมการขายนี้มีระยะเวลา 12 เดือน นับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้