ทรูมูฟ เอช ในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการรายแรกที่นำ iPhone เข้ามาจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย ซึ่งได้พัฒนาอย่างต่อเนื่องทั้งทางด้านเครือข่ายและบริการอย่างครบวงจร เพื่อมอบประสบการณ์ การใช้งานสมาร์ทดีไวซ์ต่างๆ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งทางด้านบริการนั้น ทรูมูป เอช ได้นำโปรแกรม ACEP (Apple Channel Excellence Program) ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ Apple ได้จัดจำหน่ายให้ได้ตามมาตรฐานสากลของ Apple Worldwide ซึ่ง Apple ได้ไว้วางใจเลือก ทรูมูฟ เอช เป็นรายแรกในประเทศไทย และรายแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในฐานะผู้ให้บริการที่มีความพร้อมในทุกด้านซึ่งถือเป็นการยกระดับ Retail Shop ครั้งใหญ่ในประเทศไทย
ทั้งนี้ ทรูช็อปสาขาแรกที่ได้รับมาตรฐานตามโปรแกรม
ACEP ของ Apple คือร้าน
ทรูช็อป Digital Gateway ชั้น 3
เมื่อวันที่ 13 กันยายน 2556 และติดตั้งเสร็จสิ้นแล้ว ได้แก่
- ทรูช้อป เมกกะบางนา
- ทรูช้อป เดอะมอลล์บางกะปิ
- ทรูช้อป ฟิวเจอร์ปาร์ค รังสิต ชั้น 2
- ทรูช้อป แฟชั่นไอส์แลนด์
- ทรูช้อป นครสวรรค์
- ทรูช้อป เดอะมอลล์บางแค
- ทรูช้อป เซ็นทรัล เฟสติวัล ภูเก็ต
Apple Expert
Apple Expert คือ การพัฒนาพนักงานผู้ให้บริการด้านสมาร์ทดีไวซ์ ให้ดยเฉพาะซึ่งผ่านการทดสอบทั้ง ทางด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์เชิงลึกและการให้คำปรึกษาอย่างเข้มข้นตามมารตรฐาน Apple Worldwide เพื่อเพิ่มความมั่นใจในเรื่องความแม่นยำและความน่าเชื่อถือของข้อมูล รวมถึงการแนะนำสินค้าและ การให้คำปรึกษาต่างๆ ได้อย่างดีที่สุด โดยปัจจุบัน ทรูมูฟเอช มีเจ้าหน้าที่ Apple Expert รวมทั้งสิ้น 180 คน พบกับ Apple Expert และสามารถขอคำปรึกษาหรือซักถามข้อสงสัยเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ Apple อาทิ เช่น iPhone, iPad, Apple Watch, Applecare for iPadได้แล้ววันนี้ที่ทรูช้อป