การตั้งค่าและการใช้งาน iPhone และ iPad

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น iPhone

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งาน iPad


บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศ (IR)

บริการที่คุณสามารถนำเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอชที่ใช้อยู่ ไปใช้งานในต่างประเทศ ในเครือข่าย และประเทศที่ทรูมูฟ เอช ได้ทำข้อตกลงการให้บริการร่วมกันไว้

เพื่อความสะดวกและความมั่นใจในการใช้งานที่ต่างประเทศ ลูกค้าสามารถศึกษาข้อมูลและเตรียมตัวก่อนเดินทางด้วยตัวเองง่ายๆ

ก่อนเดินทางไปต่างประเทศ ลูกค้าสามารถตรวจสอบอัตราค่าบริการของประเทศนั้นๆได้ด้วยตัวเอง

หนึ่งในกลุ่มผู้ให้บริการสื่อสารเคลื่อนที่ในภูมิภาคเอเชีย ก่อตั้งขึ้นในเดือนเมษายน 2549
เพื่อพัฒนาและขยายบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศและบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระดับองค์กร
ให้ลูกค้าของสมาชิกใช้บริการได้อย่างสะดวกรวดเร็วและง่ายดาย


ระบบเครือข่ายและ Wi-Fi ของทรูมฟ เอช

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทคโนโลยี 4G ของทรูมูฟ เอช

วันนี้ทรูมูฟ เอช มีคลื่นความถี่ที่มากกว่า ครอบคลุมกว่า เจ้าเดียวที่มีครบทุกคลื่น โดยเฉพาะคลื่น 900 MHz เพราะเป็นคลื่นความถี่ต่ำ ไปได้แรง ไปได้ไกล ทะลุทะลวงเข้าไปภายในบ้านและอาคารได้ดี ด้วยคลื่นความถี่ต่ำ
รองรับได้มากที่สุด ในพื้นที่ที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก และจำนวนการใช้ดาต้าที่เพิ่มขึ้น ไม่ต้องกลัวซิมดับ หรือเบอร์หาย ใช้ได้กับมือถือทุกรุ่นทุกยี่ห้อ จะใช้ 2G 3G หรือ 4G ก็ไม่มีปัญหา แค่เปลี่ยนมาใช้ทรูมูฟ เอช ตัวจริงและเจ้าเดียวในไทย ที่มีคลื่นความถี่ครบและ 4G ที่ใช้ได้จริงมากว่า 2 ปีแล้ว

คลิกอ่านต่อเพื่อชมวีดีโอ

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทคโนโลยี 3G ของทรูมูฟ เอช

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทคโนโลยี HSPA

วิธีการเชื่อมต่อ   .@  TRUEWIFI Page login 2014

1. เชื่อมต่อสัญญาน .@  TRUEWIFI ให้มีสถานะ Connected

 2. ใส่ข้อมูลที่จำเป็นดังนี้

       a.  ใส่ชื่อ Username 

       b.  ใส่ Password

       c.  กดปุ่ม LOGIN / เข้าสู่ระบบ

 3. กรณีเชื่อมต่อได้ จะขึ้น ข้อความ Login Successful / เข้าสู่ระบบสำเร็จ 


บริการย้ายค่ายเบอร์เดิม (MNP)

เป็นบริการที่ลูกค้าทั้งแบบรายเดือน และเติมเงินสามารถโอนย้ายเบอร์มือถือ จากผู้ให้บริการเครือข่ายเดิม ไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายใหม่ โดยสามารถใช้เบอร์มือถือเบอร์เดิมได้

เช็คความพร้อมก่อนการย้ายค่าย

ย้ายค่ายมาใช้ทรูมูฟ เอช ได้ง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอน

ช่องทางสำหรับการย้ายค่ายเป็นทรูมูฟ เอช ลูกค้าสามารถดำเนินการได้เองผ่านหน้าเว็บ หรือติดต่อดำเนินการผ่านเจ้าหน้าที่
ระยะเวลาสำหรับดำเนินการย้ายค่าย

การตั้งค่า APN

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่า APN สำหรับโทรศัพท์มือถือ True SMART Series

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่า APN สำหรับโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ SAMSUNG

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่า APN สำหรับโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ TRUE BEYOND

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่า APN สำหรับโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ Go Live


การตั้งค่าเครือข่ายและการ ปิด - เปิด การใช้งาน Data รุ่นต่างๆ

แหล่งรวมคู่มือการเลือกโหมดเครือข่าย 2G, 3G และ 4G สำหรับโทรศัพท์มือถือและแอร์การ์ดรุ่นต่างๆ

เพื่อป้องกันเน็ตรั่วจากฟังก์ชั่น Autoplay บน Facebook


ขั้นตอนการเปิด Data Roaming เพื่อใช้งานอินเตอร์เน็ต สำหรับเครื่อง OPPO

ขั้นตอนการเปิด Data Roaming เพื่อใช้งานอินเตอร์เน็ต สำหรับเครื่อง i-mobile


การตั้งค่าและการใช้งาน

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ Apple

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ True SMART
แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ True Phone
แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ Samsung

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ Lenovo


ตั้งค่า แอร์การ์ด

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งาน 4G CAR WiFi

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งาน Aircard 4G Max Surf 100 Mbps.

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งาน Truemove H Shared WiFi 3 (ZTE MF65)

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งาน Aircard HUAWEI E355

แหล่งรวมการตั้งค่าและการใช้งาน Aircard Ultra SURF 42 Mbps. (HUAWEI E372)


บริการต่างๆ จากทรูมูฟเอช

ปรากฏการณ์การโทรเสียงคมชัด ระดับ 4G HD Voice บนเครือข่ายทรูมูฟ เอชที่ 1 4G กับเทคโนโลยี VoLTE ครั้งแรกในไทยบน iPhone
คลิก

บริการรูปแบบใหม่ที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช ที่ใช้อุปกรณ์ AirCard, Smart Phone, Tablet กลุ่มที่ใช้อินเทอร์เน็ตแพ็กเกจ ให้สามารถเรียกดูข้อมูลโปรโมชั่น, ยอดการใช้งาน และแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ต

ด้วนศักยภาพความเป็นผู้นำการให้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย WiFi  by TrueMove H ที่ครอบคลุมพื้นที่มากกว่า 100,000 จุดทั่วประเทศ  กลุ่มทรูยินดีที่ได้รับสิทธิ์ให้บริการ WiFi เต็มรูปแบบรายแรก และให้ความร่วมมือกับบริษัทท่าอากาศยานไทย จำกัด มหาชน (ทอท.) ในการเปิดให้บริการฟรี WiFi ภายใต้ชื่อ AOT Free WiFi by TrueMove H เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารให้สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สาย ทั่วพื้นที่ในท่าอากาศยานดอนเมือง และท่าอากาศยานเชียงใหม่  ผ่านโครงข่ายไฟเบอร์ ออพติก  ซึ่งมั่นใจว่าจะตอบโจทย์ไลฟ์ไตล์ผู้โดยสารในยุคปัจจุบันได้เป็นอย่างดี

เราสามารถดูได้อย่างไรว่าแบตเตอรี่เริ่มเสือมสภาพ?

  • ถอดแบตเตอรี่ออกจากตัวเครื่อง สังเกตว่ามีลักษณะบวมหรือมีของเหลวออกมาหรือไม่
  • สังเกตการใช้งานว่า ระดับของแบตเตอรี่ลดลงอย่างรวดเร็วทั้งที่พึ่งทำการชาร์จมาหรือไม่
  • ทดสอบโดยนำแบตเตอรี่มาหมุนกับพื้น สังเกตว่าหมุนได้หรือไม่ เพราะแบตเตอรี่ที่มีคุณภาพจะไม่สามารถหมุนได้

ข้อควรระวังเพื่อรักษาประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ และโทรศัพท์เคลื่อนที่

  • ไม่ควรนำแบตเตอรี่เข้าใกล้ความร้อน หรือไฟ  หลีกเลี่ยงการจัดเก็บที่ได้รับแสงแดดโดยตรง อุณหภูมิที่สูงสุดไม่ควรเกิน 60  ํC (140 ํF)
  • แบตเตอรี่จะให้สมรรถนะสูงสุดเมื่อทำงานที่อุณหภูมิห้อง (20-25 ํC)
  • ห้ามชาร์จโทรศัพท์เคลื่อนที่ ขณะไม่มีแบตเตอรี่ เพื่อป้องกันการเกิดไฟฟ้าลัดวงจร
  • ควรชาร์จโทรศัพท์เคลื่อนที่ ในที่ที่อากาศถ่ายเทได้ดี
  • เพื่อป้องกันแถบแม่เหล็กเสื่อมสภาพ กรุณาจัดเก็บโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้ห่างจากอุปกรณ์แม่เหล็ก เช่น แผ่นดิสก์ เครดิตการ์ด ฯลฯ

ลูกค้าทรูมูฟ เอช ระบบเติมเงินสามารถติดต่อลงทะเบียนแสดงตนได้ที่ศูนย์บริการทรูช้อป ทุกสาขา เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกระงับบริการอย่างถาวร


ตั้งค่าโทรศัพท์ (Apple)

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานตามเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ Apple iOS

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น Apple iPhone


ตั้งค่าโทรศัพท์ (House Brand)

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น True SMART 4G HD VOICE

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น True SMART 4G 5.0

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น True SMART 4G 4.0

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น TRUE Lenovo 4G LTE 5.0 (A6000-I)

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น True Super 3


ตั้งค่าโทรศัพท์ (Nokia)

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น NOKIA ASHA 503

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น NOKIA LUMIA 820, 920, 1320 (Windows Phone 8.0)

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น NOKIA 208

Nokia PC Suite เป็นโปรแกรมที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อใช้กับโทรศัพท์ Nokia มีความสามารถ ดังต่อไปนี้

  • Backup/ Restore ข้อมูลจากโทรศัพท์
  • เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • จัดการสมุดรายชื่อ
  • จัดการข้อความ SMS/ MMS
  • จัดการรูปภาพ เพลง และวิดีโอ
  • ติดตั้งโปรแกรมให้กับโทรศัพท์
  • อัพเดทซอฟท์แวร์ให้กับโทรศัพท์
  • ดาวน์โหลดแผนที่ให้กับโทรศัพท์

ตั้งค่าโทรศัพท์ (SAMSUNG)

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น SAMSUNG GALAXY S4

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น SAMSUNG GALAXY Note 8.0

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น SAMSUNG GALAXY MEGA 5.8

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ SAMSUNG GALAXY Tab 3

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น SAMSUNG GALAXY Pocket Neo


ตั้งค่าโทรศัพท์อื่นๆ

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น i-mobile ระบบปฏิบัติการ Android

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น Xiaomi Mi 4

แหล่งรวมการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น SONY Xperia Series

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น OPPO Clover และ OPPO Find Muse

แหล่งรวมคู่มือการตั้งค่าและการใช้งานโทรศัพท์มือถือรุ่น BlackBerry Torch 9800 (OS 6)


วิธีการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

การใช้งานและการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น  .@  TRUEWIFI  สำหรับ อุปกรณ์  Android 4.2.2 ตรวจสอบดังนี้

  1. ตรวจสอบระดับความแรงของสัญญาน  .@  TRUEWIFI  อย่างน้อย 3 ขึดหรือไม่ กรณีต่ำกว่านั้นอาจจะพบปัญหาในการเข้าใช้งาน
  2. สถานะ ในการเชือมต่อกับ .@  TRUEWIFI  ต้องมีสถานะ "เชื่อมต่อแล้ว"  (Connected)
  3. ตรวจสอบ IP Address ที่ได้ ว่าเป็น IP ชุด 10.xx.xx.xx หรือไม่ กรณีไม่ใช่จะไม่สามารถใช้งานได้

การใช้งานและการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น  .@  TRUEWIFI  สำหรับ อุปกรณ์  iOS 7 (iPad)

สามารถดูวิธีการตรวจสอบหมายเลข Wi-Fi (MAC) Address เพื่อใช้งาน .@  TRUEWIFI โดยอัตโนมัติ (ขึ้นอยู่กับ Packageที่ใช้งาน) ของโทรศัพท์มือถือรุ่นต่างๆได้ดังนี้